ארכיטקטורת רשת עצבית
לא סוכן אחד.
מערכת שלמה שחושבת יחד.
במקום צ'אטבוט קווי ומשעמם, המערכת שלנו מורכבת מרשת סוכנים עצמאיים. מידע עובר ביניהם בזמן אמת לעיבוד, הבנה, קבלת החלטות וביצוע פעולות - ממש כמו מוח אנושי.
Conversational Layer
סוכן שיחה
מנהל את השיחה מול הלקוח בצורה טבעית ושומר על טון המותג.
Understanding Layer
סוכן ניתוח והבנה
מזהה כוונה, חילוץ נתונים, שאלות פתוחות ורמת עניין בזמן אמת.
Strategy Layer
סוכן אסטרטגיה
מחליט מה הצעד הבא הנכון לפי מטרת העסק ומצב השיחה.
Action Layer
סוכן ביצוע
מפעיל פעולות: תזכורת, העברה לנציג או הפעלת אינטגרציה.
Autonomous Flow
שכבת אוטומציה
מנהלת פעולות מתוזמנות כמו פולואפים ותהליכים חוזרים.
איך המידע זורם בזמן אמת?
בכל הודעה נכנסת, המערכת מפעילה שרשרת חישובים שקופה לחלוטין שמבטיחה תגובה חכמה ומדויקת בתוך שניות.
01
קליטה
ההודעה הנכנסת מתקבלת ומנוקה מרעשי רקע
02
הקשר היסטורי
שליפת נתונים קודמים מה-CRM לשיח אישי
03
עיבוד החלטה
סוכני הניתוח קובעים מה כוונת הלקוח באמת
04
ביצוע
שליחת הודעה, עדכון מערכות או תזמון משימה