1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר **WaSignal** המופעל על ידי **פאקוטק פרודקשנס** (עוסק מורשה).
- ח.פ./ע.מ.: 307204529
- כתובת: דניאל 47, בת ים
- דוא"ל ליצירת קשר: rombotan@pakotnoec.com
- טלפון: 054x-7959x630
במסגרת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי ומידע טכני אודותיך. במדיניות זו, "מידע אישי" משמעו מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי באופן סביר. השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות, כגון בעת יצירת חשבון, עדכון פרופיל, שימוש בשירות או יצירת קשר עם התמיכה. המידע עשוי לכלול:
- שם מלא, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות.
- מידע על העסק שלך.
- תוכן הודעות WhatsApp המעובדות על ידי המערכת.
- נתוני שימוש, כתובות IP ומידע על המכשיר.
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- אספקת השירות, תפעולו ותחזוקתו (לרבות חיוב מנויים וסליקה).
- עיבוד הודעות ושימוש במודלי AI (כגון Gemini) לצורך יצירת תגובות אוטומטיות.
- שיפור השירות ופיתוח תכונות חדשות.
- תקשורת איתך, כולל שליחת עדכונים, התראות ותמיכה טכנית.
- אכיפת תנאי השימוש שלנו ועמידה בדרישות חוקיות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא עורכים שימוש בפרטי הלקוחות הקיימים אלא לצרכי הלקוח עצמו. אין אנו מוכרים מידע אישי.
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק בנסיבות הבאות:
- ספקי שירות וסליקה: אנו נעזרים בספקי שירות צד שלישי (כגון חשבונית ירוקה / חברות אשראי) העוסקים בסליקה עצמה, בספקי ענן, ובטכנולוגיות AI.
- יצירת קמפיינים באמצעות בינה מלאכותית (AI): WaSignal מציעה כלים מבוססי AI ליצירת קמפיינים. אנו משתמשים במידע שמסופק על ידי משתמשים, כולל פרטי עסק, נתוני קהלי יעד ותיאורי מוצרים, אך ורק למטרות יצירה, עיצוב ופרסום של קמפיינים פרסומיים ב-Meta תוך שימוש בממשקי API של ספקי AI צד שלישי. אנו לא משתמשים בנתונים אלו כדי לאמן מודלי AI משלנו.
- דרישות חוקיות: אם נידרש לעשות זאת על פי חוק, צו בית משפט או בקשה מרשות ממשלתית.
5. אבטחת מידע ושמירת פרטים
החנות/האתר נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. האתר מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה וקבלת השירות.
6. זכויותיך
בהתאם לחוקי מדינת ישראל וחוק הגנת הפרטיות, עשויות להיות לך זכויות מסוימות לגבי המידע האישי שלך. באפשרותך למחוק את חשבונך ואת כל הנתונים המשויכים אליו לצמיתות דרך אזור "חשבון שלי" במערכת, או בפנייה לכתובת הדוא"ל: roman@pakotec.com.
7. יצירת קשר
- איש קשר / ממונה אבטחה: פאקוטק פרודקשנס
- כתובת הנהלה: דניאל 47, בת ים
- טלפון תמיכה: 054x-7959x630
- דוא"ל: rombotan@pakotnoec.com