ברוכים הבאים לאתר WaSignal המופעל על ידי פאקוטק פרודקשנס (ע.מ 307204529). בעצם ההרשמה, הגישה או השימוש בשירותי ה-SaaS שלנו (להלן: "השירות"), אתה מסכים להיות כפוף לתקנון ותנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש בשירות.
תנאי לרכישה באתר ולשימוש בשירותים המוצעים עליו הוא כי הרוכש / המשתמש הינו בן 18 שנים ומעלה.
השירות שלנו הוא מוצר תוכנה כשירות (SaaS) לניהול ואוטומציה של פניות WhatsApp לעסקים. מכיוון שמדובר בשירות דיגיטלי אינטרנטי, **אספקת המוצר (הדלקת המנוי והגישה למערכת) מתבצעת באופן מיידי ולאלתר מיד לאחר קליטת אישור התשלום בחברת האשראי.** מרגע התשלום תקבל הרשאות מנהל לכל הפיצ'רים בחבילה שרכשת באופן מקוון.
הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת. מדיניות ביטול העסקה כפופה לדין הישראלי ובפרט לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:
אתה מסכים להשתמש בשירות רק למטרות חוקיות. חל איסור מוחלט לשלוח הודעות ספאם (Spam), הטרדה, שיווק אגרסיבי בניגוד לחוק התקשורת (חוק הספאם), או כל תוכן פוגעני. הלקוח אחראי בלעדי לתוכן הנשלח מטעמו.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
ספקי פלטפורמות התקשורת צד ג' (כגון חברת Meta/WhatsApp העולמית) אוכפים מדיניות משלהם על משתמשי הקצה. איננו אחראים לכל חסימה (Ban), מחיקת או השעיית הח שבון של הלקוח בגופי צד שלישי (בכללם וואטסאפ), בעקבות שימוש בתוכנה או פעילות חריגה של הלקוח. כמו כן, האתר מבוסס על שירותי בינה מלאכותית (AI) פומביים (OpenAI / Gemini), והחברה אינה אחראית לטיב התוכן שמחולל המודל, לשגיאות או למידע מוטעה שהבוט מספק כתוצאה מהזיות ה-AI. האחריות על בקרת המענים בעסק מוטלת על הלקוח בלבד.
פרטיותך חשובה לנו. מדיניות איסוף הנתונים, הצפנתם והשימוש בהם לצורכי המערכת (וללא העברה לצדדים שלישיים מעבר לצורך הסליקה ותפעול השירות) מעוגנים במדיניות הפרטיות של האתר אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
לכל בקשה לביטול מנוי, דיווח על תקלה, שאלות טכניות או בירורים הנוגעים לרכישה, בית העסק (פאקוטק פרודקשנס) תמיד זמין לשירותכם:
על תקנון זה ועל כל עניין א ו סכסוך הנובעים מהשימוש בו ו/או מהשימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין כאמור תהא מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.